東進技術劉駿：電話營銷能否劫后余生？

對于幾乎每天都能接到的各式各樣的推銷電話，大多數人都不勝其煩，但由于身處呼叫中心行業，我們一般都對此表現出一定的寬容和理解，即使沒有達成交易，至少在態度上給予對方尊重，這實際上也是對我們這個行業的尊重，但對于行業的發展，僅僅尊重是遠遠不夠的。315之夜自從“八…

東進Keygoe系列多媒體交換機：助力CTI行業深入發展

鈴聲響起、坐席解答、客戶掛機……這是大多時候能留給外界的關于呼叫中心印象。隨著時代的發展和社會的進步，呼叫中心被賦予更多功能，承載不同領域的業務類型，其背后是多媒體處理技術日漸發達。在此方面，全球領先的多媒體通訊核心設備供應商東進技術旗下的Keygoe系列多媒體…